一、车辆管理负责人职责
1.依法循章对车辆进行管理。
2.负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。
3.熟悉掌握车辆流通情况，车位情况，合理布署安排，优先保证业主使用车位。
5.负责每日工作检查，并填写《车辆管理日检表》。
6.负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。
7.负责对员工进行法制教育和职业道德教育，不断提高服务质量。
8.负责对员工进行岗位培训，并做好培训记录。
9.定时向上级汇报工作。
车辆管理员的职责及纪律
一、车辆管理员的职责如下
1.负责对停车场(库)内的汽车实施看管。
2.实行24小时轮流值班，服从统一安排调度。
3.按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行，并认真填写《车辆出入登记表》。
4.遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。
5.按规定和标准收费，开具发票，及时缴交营业款。
6.负责指挥区内车辆行驶和停放，维持小区交通、停车秩序。
7.负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆安全。

停车场管理（收费）服务

一、严格落实停车场服务收费主体条件

实施停车场服务的收费主体，必须是依法取得《机动车、非机动车停车场准停证》、《营业执照》、《税务登记证》的停车场服务经营者，除此之外实施的停车场服务收费均为乱收费行为。

二、严格执行停车场服务收费标准

凡依法从事停车场服务的收费主体，取得上述三证后，均须到物价部门办理收费标准备案手续，且须在停车场所及收费地点的醒目位置设置收费公示牌，标明停放车辆类型、服务内容、计费单位、收费标准和投诉举报电话（12358），接受社会监督。

三、对要求提供协助装卸、保管业务的收费标准按山东省物价局《关于超限运输车辆停放服务收费问题的通知》